* Objetivos do Curso § Evidenciar aos participantes a necessidade e importância do uso de Processos Sistemáticos para analisar e tomar decisões; § Capacitar os participantes em técnicas para identificar situações prioritárias, identificar e remover causas de desvios reais, analisar e implantar decisões, identificar inibir ameaças, identificar e capitalizar oportunidades; § Vivenciar na prática o uso dos processos em situações reais de trabalho, para fortalecer as habilidades e a linguagem comum.
* Resultados
Esperados § Maior facilidade em identificar e priorizar situações do dia-a-dia; § Maior facilidade em identificar problemas, analisar suas causas e implementar soluções corretivas e preventivas; § Maior facilidade em analisar decisões e chegar à alternativa que melhor contempla soluções corretivas e preventivas; § Maior facilidade em trabalhar preventivamente as situações, para evitar a ocorrência de problemas futuros; § Instituição de uma linguagem comum em relação às abordagens racionais e criativas para solução de problemas e tomada de decisão; § Melhor interface entre os processos apresentados e o seu uso diante de cada situação. Finalmente, isto refletirá em melhoria da qualidade dos produtos e serviços, redução dos prazos de atendimento, aumento do ganho, redução de inventário e conseqüentemente o aumento do Lucro Líquido e do Retorno sobre o Investimento. * Programa §
Introdução:
§
Identificação
de Situações Prioritárias:
§
Análise
de Desvio Real:
§
Análise
e Tomada de Decisão:
§
Análise
de Desvios Futuros:
§
Método
Seis Sigma: * Recomendação § Diretores, gerentes, chefias em geral, engenheiros, analistas e técnicos de todas as áreas da empresa. * Duração § 16 horas. |