Preparação para Certificação ISO 9001:2000

     * Objetivos do Curso

§         Capacitar os participantes em método de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade baseado na Norma. Dar "dicas";

§         Informar as principais estratégias de implantação/implementação e também aspectos de acompanhamento das diversas atividades.

* Resultado Esperado

§         Participantes com um método de implementação com aspectos essencialmente práticos, baseados em nossos apontamentos em implementações reais.

* Programa

§         Definição da Qualidade;

§         A importância de um sistema de Gestão da Qualidade;

§         O que é ISO 9000?

§         A família ISO 9000;

§         Os oito princípios de Gestão da Qualidade;

§         Principais conceitos envolvidos;

§         Abordagem de processo;

§         Exercícios de Aplicação;

§         Interpretação dos elementos da ISO 9001:2000 e sua aplicação nas atividades da empresa;

§         A importância da Política da Qualidade e dos indicadores;

§         Aspectos comportamentais na implementação da ISO 9000.

* Recomendação

§         Gerentes e Supervisores de todas as áreas da empresa envolvidos com o programa de implementação da Norma.

* Duração

§         16 horas.

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