* Objetivos do Curso § Capacitar os participantes em método de implementação do Sistema de Gestão da Qualidade baseado na Norma. Dar "dicas"; § Informar as principais estratégias de implantação/implementação e também aspectos de acompanhamento das diversas atividades. * Resultado Esperado § Participantes com um método de implementação com aspectos essencialmente práticos, baseados em nossos apontamentos em implementações reais. * Programa § Definição da Qualidade; § A importância de um sistema de Gestão da Qualidade; § O que é ISO 9000? § A família ISO 9000; § Os oito princípios de Gestão da Qualidade; § Principais conceitos envolvidos; § Abordagem de processo; § Exercícios de Aplicação; § Interpretação dos elementos da ISO 9001:2000 e sua aplicação nas atividades da empresa; § A importância da Política da Qualidade e dos indicadores; § Aspectos comportamentais na implementação da ISO 9000. * Recomendação § Gerentes e Supervisores de todas as áreas da empresa envolvidos com o programa de implementação da Norma. * Duração
§
16
horas. |